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| オルゴール屋のご注文ガイド |
| 販売業者 |
オルゴール専門店オルゴール屋（伊豆オルゴール館ミュージアムショップ）
ホームページ：http://izu.fm/shop/ |
| 責任者 |
平澤 哲 |
| 所在地 |
〒413-0232 静岡県伊東市八幡野1191-1 伊豆オルゴール舘内 |
お問い合わせ
電話/FAX |
電話：050-3386-7189 又は 0557-53-0900（電話受付は9時から16時30分まで）
FAX：0557-54-1478 |
| アドレス |
shop@izu.fm |
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| 営業時間・定休日 |
| 営業時間 |
電話での対応は９時〜１６時３０分まで、メール・ファックスは常時可能。 |
| 定休日 |
毎週木曜日定休日、年末年始 |
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| 商品代金支払い方法 |
| 前払い |
銀行振込（入金確認後の発送）/クレジットカード（ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＮＩＣＯＳ、お支払い方法は一括のみとなります）。前払いできない場合は、ご相談下さい。 |
| 代引き |
ヤマト代金引換（代金引換手数料が315円必要となります。総額31500円以上の場合は無料） |
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| 商品代金以外の料金 |
| 送金手数料 |
☆銀行振込み：送金手数料はお客様負担
☆クレジットカード：支払い手数料：弊社負担 |
| 運送料 |
☆お買い上げ合計10500円以上の場合：一ヶ所に付無料。
ただし、合計金額10500円未満の場合：一ヶ所に付き580円。北海道・沖縄・離島は1000円。 |
| コレクト（代引き）手数料 |
☆代金引換（ヤマト運輸）の場合も上記の送料です。ただし、コレクト手数料が315円必要となります（総額31500円以上の場合は、無料） |
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| 引渡し時期 |
お届けはヤマト運輸にてお届け致します。
交通事情や自然災害・運送会社の都合等により前後することがあります。
| 在庫のある商品 |
少数：ご注文確認後３日〜５日
多数：２週間でお届け可能 |
| 在庫にない商品 |
１．５ヶ月
製造元・問屋からの確認を得てからご連絡します |
| オリジナルオルゴール |
約１．５ヶ月〜３ヶ月 |
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| 返品・交換について |
○再発送において、ご希望日までにお届けできない場合・欠品の場合は、メールまたは電話にてご連絡します。
| 返品・交換が可能な商品 |
☆お届けした商品が、注文品と異なる場合、不良品の場合→ 商品到着後１週間以内にご連絡いただきますと交換させていただきます。オルゴール屋送料負担でご返品下さい。
☆お届けした商品が運送中のトラブルで破損した場合→ 運送会社にご連絡ください。運送会社が速やかに対応し、保障してくれます。
☆お客様のご都合でのご返品の場合→ 返品をお受けしますが、送料はご負担願います。
注意：オルゴールは巻きすぎますと故障しやすいです。巻きすぎが原因の故障は返品対象にはなりませんので、お取り扱いにご注意下さい。 |
| 返品・交換が出来ない場合 |
☆お客様の過失により破損・汚損した商品
☆上記の返品期間を過ぎた場合
☆特別注文商品：既存曲を入れた商品・プレートや印刷などを加えた商品
☆商品説明ページに「返品不可」と表示された商品
☆商品の空き箱を紛失してしまった場合
☆ゼンマイを巻きすぎて故障した場合 |
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| 販売条件 |
日本国内
オルゴールは精密機械のため、海外への発送を行いません。 |
| 免責事項 |
○当店では、当ホームページ上の商品説明をできる限り正確に保つように努めております。しかし、表示された画像の色彩や雰囲気は実物と異なることがありますので、お買い求めの際は、予めそのことをお含みおきの上でご注文をお願い致します。
○お客様のご注文された商品は、配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する紛失・盗難・破損や到着予定日の遅延のリスクと権利はお客様に移ります。当店では、運送業者の、道路事情や自然災害・紛争等不可抗力により、または運送会社の個別の理由や、お客様の不在・住所表記の相違などで予定された到着日に配達されなかった場合のいかなる損害に対しても責任を負いませんので、お買い求めの際は、予めそのことをお含みおきの上でご注文をお願いします。 |
| その他 |
不明な点はお気軽にお問合せ下さい。
お問い合わせ
電話:050-3386-7189(OCN)
又は0557-53-0900, FAX:0557-54-1478
担当 平澤久美子/仲井 |
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